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vhdci连接线厂家虽然在生产过程中有严格的质量控制体系,出货前也会有品质人员进行产品检测,由于产品数量大,工序多,加上运输过程中的问题,产品也会有出现不良品。在面对客户的产品不良品投诉,vhdci连接线厂家应该如何处理呢?
1、追溯问题源,提出解决方案
首先,出现产品质量问题,一定要站有客户至上的角度考虑,尽快提供解决方案,并承担相关的责任。根据产品质量问题情况,针对性的处理,在这过程中,d-sub连接线厂家要有责任意识,遇到问题就要解决问题,而不是推卸责任。针对质量问题找出原因,反馈到生产线上,避免再次发生类似的错误,让企业的精密数控加工产品质量变的更好。
2、产品返修
若产品质量问题比较轻,如,d-sub连接线长度大于公差,表面磨损,就些问题可以将产品召回,重新回厂线返修处理后可以合格出厂。在这期间产生的运输费用,产品加工费用都由厂家承担。
3、产品报废
若vhdci连接线出现严重的质量问题,如空位位微偏差,材料选择错误等,必须进行产品报废处理,不可以进行二次加工。vhdci连接线厂家必须重新生产新产品,并承担过程中产生的所有费用,若耽误客户的使用安装,必须承担相应的赔偿。
品质意识重于泰山,工业线束很大一部分产品都是应用于高端制造业设备的数据传输,制造企业一定要高度的品质意识与品质保障体系,因为它将影响设备使用安全,也将影响企业在客户心中的信誉。
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